Tenemos una política de devolución de 5 días, lo que significa que tiene 5 días después de recibir su artículo para solicitar un cambio de producto del mismo o menor valor.

Para realizar su cambio, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra (enviado digitalmente a su correo electrónico colocado en el formulario de pedido).

Para iniciar su cambio, puede contactarnos en Hola@Bienestares.lat. Si se acepta su cambio, le enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin antes solicitar un cambio. No se enviará el nuevo artículo antes de haber recibido y el articulo con defectos.

Por ningún motivo se hará devolución de su efectivo asi haya sido en pago contra entrega, transferencias, depósitos o a través de Mercado Pago.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones a Hola@Bienestares.lat

Daños y Problemas

Por favor revise su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si es incorrecto, para que podamos evaluar su problema y solucionarlo.

Excepciones / Artículos no reembolsables

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalos.

Devoluciones y cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Solo los artículos con precios regulares se pueden devolver y reembolsar, desafortunadamente, los artículos en oferta (ofertas) no se pueden reembolsar.

Carga

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